Internet-провайдер чем-то похож на телефонную компанию. Он также занимается предоставлением услуг, однако, в то время как телефонная компания самостоятельно обслуживает большую территорию, в любом крупном городе можно найти множество Internet-провайдеров. Кроме того, многие телефонные компании, помимо своей основной деятельности, занимаются также предоставлением Internet-услуг.

Если у вас еще нет на примете подходящего провайдера, осмотритесь вокруг. Найти провайдера вы можете одним из следующих способов.

Обратитесь в "компьютерную фирму". Сотрудники любой организации, деятельность которой связана с компьютерами, наверняка знают адреса многих Internet-провайдеров.

Спросите компьютерного гуру. Если среди ваших знакомых есть квалифицированный программист, он наверняка пользуется Internet-соединением и с удовольствием поможет вам выбрать провайдера.

Обратитесь на радиостанцию. В настоящее время многие радиостанции пользуются Internet-услугами. Если у вас есть знакомые, работающие на радиостанции, посоветуйтесь с ними.

Следите за рекламой. Крупные Internet-провайдеры постоянно рекламируют свои услуги. Рекламу можно встретить в газетах, в радио- и телепередачах. Просмотрите также телефонные справочники, разделы, посвященные Internet, сетям и телекоммуникациям.

Если вы все равно не можете найти провайдера, просмотрите Приложение Б данной книги, в котором опубликован список организаций, предоставляющих Internet-услуги.

Научитесь правильно задавать вопросы.

Выберите несколько Internet-провайдеров и задайте каждому из них ряд вопросов. Если хотя бы на один вопрос вы не получите четкого и ясного ответа, обратитесь в другую организацию.

Оплата помесячная или почасовая? Договариваясь о размере оплаты, помните: небольшие организации часто соглашаются уменьшить первоначально объявленную сумму.

Какова максимальная скорость обмена? Не соглашайтесь на подключение сс скоростью менее 28.8 Кбит/с. Поинтересуйтесь также, не собирается ли организация в будущем поддерживать линии скоростью 56 Кбит/с, а также ISDN Отдайте предпочтение той организации, которая в дальнейшем позволит вам увеличить скорость обмена.

Какой тип линии, по которой организация подключена к Internet? Подходящие для вас ответ — Т1 или ТЗ. Если же вам скажут, что они подключены по линиг 56 Кбит/с, немедленно повесьте трубку, потому что такая, и без того невысокая, пропускная способность линии будет разделена между вами и другим!-пользователями, подключенными к данному провайдеру.

Сколько соединений с Internet вы имеете? Лучше, если провайдер подключен более чем по одной линии. Это гарантирует, что если из строя выйдет одна и: линий, вы не потеряете возможность работать в Internet. Сказанное не означает, что провайдер, подключенный к Internet только по одному каналу, вам не подходит в принципе. Однако при прочих равных условиях лучше выбрать провайдера, который имеет более одного канала связи с Internet.

Какие ресурсы Web-сервера предоставляются пользователю? Большинстве Internet-провайдеров предоставляют пользователям определенный объем дискового пространства на своем Web-сервере. Если вы собираетесь создавать Web-страницы и включать в них формы, убедитесь, что провайдер разрешит вам пользоваться программами для поддержки ваших форм.

Сколько у вас модемов и сколько пользователей к вам подключено? Разделите числе пользователей на число модемов, решите, устраивает ли вас результат. Например если провайдер обслуживает 400 пользователей и имеет 40 модемов, то на каждьп модем приходится 10 пользователей. Это допустимо. Если провайдер имеет боль ше 10 пользователей на каждый модем, это значит, что, пытаясь связаться с ва шим провайдером, вы чаще всего будете слышать в ответ сигнал "занято".

Предоставляете ли вы услуги круглосуточно? Убедитесь, что вы сможете обратитьс! к вашему провайдеру тогда, когда это вам понадобится. Ведь проблемы, требую щие обращения к Internet, могут возникнуть как в полдень, так и в полночь, и ее ли в это время ваш провайдер не будет работать, вряд ли вам это понравится.

Поддерживаете ли вы Windows? Если вам ответят отрицательно, обратитесь ] другому провайдеру. В настоящее время большинство пользователей использу ют Windows , и соответственно многие провайдеры стараются установить ; себя компьютер, работающий под управлением этой операционной системы хотя традиционно на Internet-серверах используется система Unix. Если вы н применяете Windows , убедитесь, что провайдер поддерживает используемув вами операционную систему.

Поддерживаете ли вы PAP? РАР — это протокол идентификации паролей. Наличие такой поддержки позволяет пользователю регистрироваться на сервере про вайдера, не задавая каждый раз имя пользователя и пароль и не используя npi этом специально разработанных сценариев. Если же провайдер не поддерживае РАР, узнайте, предоставляет ли он пользователям сценарий для регистрации н своем сервере с помощью Windows . Многие провайдеры при заключении дого вора вручают пользователю дискету со всеми необходимыми программами.

Средство Dial-Up Scripting, предназначенное для работы с Windows, пс зволяет вам автоматизировать процесс регистрации на сервере провайдера, так что вам не придется в начале каждого сеанса вводить имя пользова теля и пароль вручную. При этом вам понадобится специально написаны сценарий, но его вы сможете получить у своего провайдера. Средство Dia Up Scripting расположено на инсталляционном диске Windows в папку AdminApptoolsSlip. Там же находятся и инструкции по установке программ Если вы используете версию Windows OSR2, имеющееся в ней средств Dial-Up Scripting входит в состав Windows Dial-up Networking.

На какие группы новостей вы подписаны? Решайте сами, насколько этот вопрос важен для вас, ведь на группы новостей, которые вы не найдете у вашего провайдера, вам придется подписаться самостоятельно, а это — дополнительные расходы.

Предоставляете ли вы необходимое программное обеспечение? Многие провайдеры обеспечивают своих клиентов программами, необходимыми для работы в сети. Если программное обеспечение не предоставляется, вам стоит задуматься об общем уровне обслуживания у этого провайдера и о том, получите ли вы при необходимости техническую поддержку. Если вы используете Windows 3.1, откажитесь от работы с данным провайдером.

Какой модем вы используете? Если вы еще не приобрели себе модем, узнайте у провайдера, какой модем он использует, и купите себе ту же модель с той же скоростью обмена. В большинстве случаев использование модемов одного производителя увеличивает надежность соединения. Узнайте у провайдера, не продает ли он модемы и какова их цена. Часто Internet-провайдеры являются дилерами предприятий, выпускающих модемы.

Запишите регистрационные данные.

Итак, вы выбрали провайдера, заключили с ним договор и, наверное, заплатили за услуга. Что дальше? Провайдер сделает на своем сервере запись о новом пользователе, т.е. о вас, и сообщит вам информацию, необходимую для установления соединения.

Если у вас есть факс, попросите провайдера передать эти данные по факсу — тогда у вас будет распечатанная копия данных для настройки компьютера.

Ниже приведен список сведений, которые ваш провайдер должен передать вам. Если какой-либо из пунктов списка отсутствует, спросите провайдера, упустил ли он его случайно, или эта информация вам попросту не нужна. Положите лист бумаги с записанными на нем данными там, где в случае необходимости вы сможете быстро найти его. Если провайдер передаст вам диск с программой автоматической настройки, вызовите на экран подсказку и посмотрите, как распечатать следующие конфигурационные параметры.

Номер телефона для подключения к сети, по которому вы сможете соединиться с компьютером вашего провайдера.

Номер телефона службы технической поддержки, по которому вы сможете позвонить в любое время суток и решить возникшие проблемы. Имя пользователя и пароль для PPP/SLIP-подключекия, необходимые вам для начала сеанса работы в Internet.

Имя пользователя и пароль для доступа к почтовой системе, позволяющие запустить почтовую систему и обмениваться сообщениями с другими абонентами. Как правило, это те же имя пользователя и пароль, которые используются для установления PPP/SLIP-соединения.

Почтовый адрес, который указывается в сообщениях, адресуемых вам. Как правило, почтовый адрес — это сочетание вашего имени пользователя и доменного имени сервера провайдера.

Почтовый сервер. Имя компьютера, который используется для доставки вам электронной почты. Не исключено, что провайдер сообщит вам два адреса: один для входящей почты, другой — для исходящей, однако такая конфигурация почтовой системы используется редко. Работа с почтой подробно описана в главе 10.

DNS. Сервер доменных имен — это компьютер, который преобразует доменные имена в IP-адреса. IP-адрес представляет собой четыре десятичных числа, разделенных точкой.

Альтернативный адрес DNS. Этот адрес дается на случай, если основной DNS выйдет из строя. Некоторые провайдеры не дают альтеонативного алиаса на NNTP-сервер. Имя сервера новостей.

IP-адрес, закрепленный за вами, и маска подсети. В % случаев IP-адрес з; пользователем не закрепляется. Постоянный IP-адрес позволяет другим пользо вателям обращаться к вашему компьютеру в то время, когда вы работаете ] Internet. Маска подсети определяет тип сети, к которой вы подключены. Он; имеет вид 255.0.0.0, 255.255.0.0 или 255.255.255.0. Почти наверняка значениел вашей маски подсети будет 255.255.255.0.

РАР или СНАР-поддержка (да или нет). Если ваш провайдер использует PAI или CHAP, вам не понадобится в начале каждого Internet-сеанса задавать им5 пользователя и пароль. Если эти средства не поддерживаются, потребуйте ; провайдера сценарий для Dial-Up Scripting.

Возможно, провайдер передаст диск с программами, позволяющими регистриро ваться на его сервере и работать в сети. Вы можете использовать программы, предос тавленные провайдером, или любые другие, описанные в данной книге. Если вь пользуетесь системой Windows, убедитесь, что провайдер передал вам программь для установления TCP/IP-соединения, так как средства поддержки TCP/IP не входя в состав Windows.

Некоторые программы, полученные вами от провайдера, могут распростра няться по условно-бесплатному принципу. Это значит, что если по истече нии определенного срока вы будете продолжать пользоваться продуктом вам придется заплатить автору стоимость программы. Подробно об услов но-бесплатном программном обеспечении будет рассказано в главе 22. Ее ли вы решите приобрести программу, убедитесь, что она стоит тех денег которые вы собираетесь заплатить за нее.