Обычно пользователю доступны два типа поставщиков услуг Internet: интересные коммерческие службы (например, America Online или Microsoft Network) net-провайдеры. В странах, не охваченных деятельностью интерактивных коммерческих служб, пользователю остается только один выбор — Internet-провайдеры.

Internet-провайдеры — это местные компании, специально занимающиеся жей соединений со своими сетями, которые в свою очередь подключены к Даже при наличии выбора между интерактивной коммерческой службой и ] провайдером я рекомендую воспользоваться услугами Internet-провайдера по следующим причинам.

Скорость. Internet-провайдеры, за редким исключением, обеспечиваю высокую скорость обмена информацией. При работе с провайдером вы тесь "ближе" к Internet, фактически, ваш компьютер непосредственно о с Internet. В то время как интерактивная коммерческая служба должна г информацию из Internet и передавать вам.

Гибкость. При работе с Internet-провайдером вы можете использовать клиент-программы, которые захотите. Вам не нравится почтовая прогрш Web-броузер? Замените их другими и продолжайте работу.

Не отклоняйтесь от темы письма. Ваше сообщение должно быть кратким и точным. Как правило, пользователи Internet получают каждый день множество сообщений и им некогда читать пространные письма.

Если вам нечего сказать — промолчите. Объем информации, который может быть передан через Internet-соединение в течение определенного промежутка времени, определяется шириной полосы пропускания линии. Если вы используете возможности сети для передачи тривиальных сведений, вы мешаете другим пользователям передать действительно полезную информацию.

Оставьте при себе иронию и сарказм. Получатели ваших сообщений не могут видеть выражение вашего лица или слышать тон вашего голоса. Шутливую фразу ваш адресат может воспринять вполне серьезно.

Уважительно относитесь к родному языку. В настоящее время многие пользователи имеют довольно смутные понятия о правописании. Некоторые ухитряются сделать несколько ошибок в одном слове. Почти в каждой почтовой программе имеется встроенное средство проверки орфографии; используйте его. Перед тем как послать сообщение, прочитайте его, чтобы удостовериться, что оно выдержано в хорошем стиле.

Прежде чем говорить, послушайте других.

Участвуя в группе новостей или списке рассылки, ведите себя так же, как и при обычном общении с незнакомыми людьми. Обращайте внимание на обсуждаемые темы и общий тон обсуждения, одним словом, наблюдайте! Отправляйте сообщение в группу только тогда, когда будете уверены, что вам есть что сказать другим и что вы не нарушите общий ход обсуждения. Если вы получите сообщение о том, что вы отклонились от темы дискуссии, принесите свои извинения и обращайте внимание на содержание будущих посланий.

В группах новостей часто возникают словесные перепалки, являющиеся, по сути, напрасной тратой времени и полосы частот.

Если вы вдруг оказались вовлечены в словесную перепалку, постарайтесь поскорее выйти из нее. Если вам кажется, что высказывания ваших противников оскорбляют вас, вспомните слова Хэнлона: "Никогда не считайте преступными намерениями то, что можно адекватно объяснить обычной глупостью".

Имейте в виду, что ваш провайдер имеет намного больше пользователей, чем он может обслужить одновременно. Часто провайдеры регистрируют десять (или более) пользователей на каждую имеющуюся у них телефонную линию. А это значит, что если часть пользователей будет работать постоянно, другие никогда не получат доступа к Internet.

Если вы захотите получить постоянное соединение, ваш Internet-провайдер предложит вам несколько вариантов подключения. Например, вам может быть предоставлен постоянный доступ по выделенному каналу. Конечно, специализированные со единения по выделенному каналу стоят больше, чем соединения по телефонной линии, но все же они находятся в пределах бюджета средней семьи. Есть еще один вариант — выделенное ISDN-соединение. Оно значительно дороже и рекомендовать егс можно только тем пользователям, которым необходим постоянный доступ к Internet с высокой скоростью.